國家稅務總局關于優(yōu)化納稅繳費服務 配合做好新型冠狀病
2021-12-28 06:35:22

國家稅務總局關于優(yōu)化納稅繳費服務 配合做好新型冠狀病國家稅務總局各省、自治區(qū)、直轄市和計劃單列市稅務局,國家稅務總局駐各地特派員辦事處,局內(nèi)各單位:各省、自治區(qū)、直轄市和計劃單列市稅務局,中華人民共和國國家稅務局地方專員辦事處,局內(nèi)各單位:

為堅決貫徹落實黨中央、國務院決策部署,做好新型冠狀病毒肺炎疫情防控工作,加強納稅人、繳費人納稅安全保障,保障相關工作平穩(wěn)有序開展,現(xiàn)就有關事項通知如下:

一是嚴格落實疫情防控工作要求。各地稅務機關要以人民群眾生命安全和身體健康第一的態(tài)度,深入學習貫徹Xi習近平總書記一系列重要指示精神,全面落實黨中央、國務院決策部署,按照地方黨委、政府統(tǒng)一部署,積極配合有關部門做好本單位特別是納稅服務場所疫情防控工作。要嚴格遵循地方黨委、政府對政務服務中心等窗口單位的具體要求,制定地方稅申報繳納服務場所疫情防控工作方案。

二、根據(jù)疫情防控需要延長納稅申報期限。對按月申報的納稅人、扣繳義務人,在全國范圍內(nèi),將2020年2月依法申報的納稅期限延長至2月24日;高明等疫情嚴重地區(qū)可酌情適當延長,具體時間由省稅務局確定并報國家稅務總局備案;受疫情影響的納稅人、扣繳義務人在2020年2月延長納稅申報期限后仍有困難的,可以依法申請進一步延長。同時,地方稅務機關應提前采取相應措施,確保納稅人的稅控設備能夠正常使用,增值稅專用發(fā)票在納稅申報繳納期限延長后能夠正常收開具。

三、積極拓展“非接觸式”納稅服務。各地稅務機關要按照“盡可能網(wǎng)上辦”的原則,全面梳理網(wǎng)上納稅事項,提示納稅人、繳費人辦理渠道及相關流程,積極引導其通過電子稅務局、移動APP、自助辦稅終端等渠道辦理稅費業(yè)務,力爭實現(xiàn)95%以上的企業(yè)納稅人、繳費人網(wǎng)上申報。大力倡導納稅人使用“網(wǎng)上申請、郵寄送達”或自助終端代其代收代開發(fā)票。稅務機關要通過12366納稅服務熱線、微信、視頻等渠道,對納稅人、繳費人在納稅過程中遇到的個性化問題和需求,給予準確、耐心、細致的解答。對于確需到納稅服務場所辦理業(yè)務的,稅務機關應主動預約服務,為納稅人、繳費人辦理征期后期分時錯峰提供便利,千方百計降低疫情傳播風險。

四是著力營造安全高效的納稅環(huán)境。要嚴格按照疫情防控要求,認真做好室內(nèi)通風、衛(wèi)生檢查、清潔消毒等工作,加強對一線職工的關心關愛,為其配備必要的防護用品。要嚴格執(zhí)行納稅服務場所局領導值班制度,落實導稅服務和首問負責制,方便納稅人、繳費人快速辦理相關業(yè)務。要加強應急管理,提前制定預案,確保各類潛在風險和突發(fā)事件的及時化解和處置,提前安排疫情嚴重地區(qū)的納稅候補地點。要充分發(fā)揮共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用,合理調(diào)配人員特別是黨員干部,豐富納稅服務,讓黨旗在疫情防控斗爭第一線高高飄揚。

地方稅務機關應當以適當方式及時告知納稅人、繳費人納稅申報期限的調(diào)整情況,并及時報告重要事項。

國家稅務總局

2020年1月30日

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